为积极践行文明礼仪规范，系统塑造陕煤集团总部员工职业化形象，6月16日上午，陕煤集团直属*工委在陕煤思创学院阶梯教室举办了“职场礼仪与职业化形象塑造”报告会。会议邀请外交部特聘礼仪演讲专家、声音影响力品牌创始人、中国科学研究院心理学博士逯瑶作报告。陕煤集团总部近100名员工参加了学习。

报告会上，逯瑶用诙谐幽默的语言、生动丰富的实例，围绕“礼仪的基本认知、微表情管理及实践的细节把控”三个方面，生动形象、深入浅出地讲述了“商务礼仪运用之道”。从专业角度解析了世界500强企业总部员工应遵从的文明礼仪规范，并用“理论讲解”“思维导图”“现场演练”“互动问答”等形式，与参会人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪、会客礼仪及微信礼仪等知识。

大家纷纷表示，崇尚社交文明礼仪，不仅是时代潮流，更是提升企业核心竞争力的现实所需。通过今天的学习，对文明礼仪有了更加清晰的认识和了解，以后要把文明礼仪规范渗透到日常工作和生活交往中去，从点滴做起，学习礼仪、崇尚礼仪、实践礼仪，不断提升自身素质和修养。

本次报告会，是直属*工委全面提升总部文明形象、强化服务意识的系列文明礼仪培训课程之一。（杨静 张丹 马琳）